Planeamento Estratégico
▪ Aferição do potencial de desenvolvimento de destinos turísticos;
▪ Aferição do potencial de desenvolvimento de produtos turísticos: turismo residencial, golfe, MI, sol e praia, natureza, desporto, saúde, short-breaks, …;
▪ Definição de politicas de desenvolvimento de destinos turísticos: transportes, estruturação da oferta, comunicação e marketing turístico, organização institucional;
▪ Análise de perfil da procura: segmento de mercado, mercados de origem, motivações e hábitos de viagem;
▪ Implementação de soluções de desenvolvimento com base em tendências de mercado;
▪ Análise de portfolios de ativos turísticos | Definição e implementação de Rota Estratégica (alienação, concentração, reposicionamento, diversificação, expansão
geográfica, …).
Estudos de Mercado, Conceito e Viabilidade Económica
▪ Estudo de mercado: Análise do destino turístico (constrangimentos e facilitadores ao desenvolvimento),
▪ Análise crítica do ativo turístico (terreno ou edificado) e seu potencial,
▪ Identificação da oferta (atual e futura),
▪ Análise do desempenho operacional de empreendimentos concorrentes;
▪ Identificação de comparáveis existentes que contribuam para a definição do conceito;
▪ Definição/Revisão do conceito tendo em conta os resultados da pesquisa e do ativo
▪ Aferição da viabilidade do projeto de desenvolvimento;
▪ Modelização de Business Plan (P&L, Cash-flow, …) e análise de sensibilidade.
Projectos de Investimento
▪ Due Diligence Comercial
▪ Identificação de cenários de desenvolvimento que maximizem valor intrínseco dos ativos turísticos
▪ Avaliação de ativos turísticos (a desenvolver ou em operação)
▪ Identificação e definição de modelos de gestão mais apropriado aos objetivos do Promotor e características do ativo
▪ Preparação de Dossier de Apresentação de oportunidade de investimento / operação
▪ Procurement de marcas de gestão hoteleira/ turística – identificação de marcas que melhor se adequem ao perfil dos promotores e posicionamento dos
empreendimentos; apresentação da oportunidade; análise de propostas;
▪ Acompanhamento do Promotor a instituições turísticas e financeiras;
▪ Articulação com sistemas de incentivo financeiro;
▪ Candidatura de projetos a PIN (Projetos de Interesse Nacional).
Suporte à Arquitectura
▪ Distribuição das áreas públicas em coordenação com as funcionais;
▪ Métricas de planeamento e eficiência que ajudarão a garantir o sucesso do projeto;
▪ Combinar o mix de ambientes com as necessidades do mercado;
▪ Escolher atributos de quarto específicos para um mercado-alvo;
▪ Avaliar a eficácia de lobbies e a criação de espaços alternativos geradores de receita;
▪ Planear espaços de alimentos e bebidas para diferentes conceitos e estilos de serviço;
▪ Identificar e aplicar um planeamento eficaz nas áreas de serviço;
▪ Avaliar as necessidades de espaços administrativos e áreas de funcionários;
▪ Antecipar inovação tecnológica e resposta aos critérios esg no plano do projeto.
Acompanhamento de Pre-Opening
Marketing
▪ Estudo do público-alvo – eficácia do funil de vendas
▪ Comunicação da marca – canais de marketing digitais e tradicionais
▪ Site – experiência de reserva, serviços e conexão com todos os principais canais.
▪ Presença online – marketing digital, página do google my business, páginas social media, estratégia (seo).
▪ Estratégia de publicidade – ppc e anúncios de social media.
Operação
▪ Estruturação da operação garantindo o alcance das metas, em conformidade com o plano de negócios;
▪ Desenvolvimento da estrutura das equipas;
▪ Recrutamento de membros-chave gm, exec chef ou diretor de f & b;
▪ Contratação de serviços externos/parcerias;
▪ Implementação e operação de soluções tecnológicas;
▪ Desenvolvimento e implementação de ofertas experienciais únicas.
Apoio à Operação
▪ Posicionamento e desenvolvimento de conceito;
▪ Planos de branding e comunicação;
▪ Definição da estratégia de marketing e plano de implementação;
▪ Estratégia de vendas – pricing e comercialização;
▪ Revisão de standards, processos e fluxos de comunicação;
▪ Design de serviços e jornada do cliente;
▪ Diagnóstico de performance;
▪ Planos de optimização da produtividade;
▪ Auditorias e cliente mistério;
▪ Inovação e disrupções tecnológicas;
▪ Comparações competitivas (benchmarking);
▪ Restruturação organizacional;
▪ Employer brand (transformação RH);
▪ Incorporação de critérios ESG – propriedade, operação e gestão;
▪ Management coaching;
▪ Executive search.